Straipsnio autoriai: Miglė Simanavičiūtė ir Žydrūnas Sadauskas
Kompiuteris – geras draugas nes šneka tuo metu kai nori su juo šnekėti, jei neaiškiai supratai kas tau sakoma, gali be problemų čia pat pasitikrinti. Spontaniškai draugo pasakyta citata. Pabandykime ją susieti su mūsų efektyvumui reikalingo įgūdžio vystymu – nuolatiniu tobulėjimu naujojo marketingo sąlygomis.
Žydrūnas: Žmogaus evoliucija, verslas ir kiti gyvenimo aspektai turi savo vystymosi etapus. Paimkime kad ir tą patį lietuvišką verslą ir pastebėkime jo vystymosi tendencijas palygindami su vieno sąlyginio žmogaus vystymosi etapais.
Pamatysime daug panašumų. Atgavus nepriklausomybę kuris verslas buvo pirmas? Taip, teisingai – verslas, paremtas judėjimu. Nuvažiavau į Turkiją, pripirkau pilnas tašes ir atgal į Lietuvą. Pasižiūrėkime į tą patį reikalą iš žmogaus evoliucijos pusės. Kas labiausiai domina jaunuolius – sportas, šokiai, tranki ritminė muzika – viskas, kas susiję su judėjimo ir koordinacijos vystymusi. Pasibaigus turgaus ir mugių laikotarpiui atėjo antras natūralus verslo vystymosi etapas – stabilizacija. Tie, kurie nepastebėjo naujausių tendencijų – tiesiog bankrutavo arba vegetuoja. Taigi užsidirbę pradinį kapitalą iš Turkijos steigė pirmas parduotuves. Iš jų atsirado tam tikras skaičius – pradėjusių steigti parduotuvių tinklus. Tas pats ir su mūsų salyginio žmogaus evoliucija. Išmokęs judėti ir koordinuoti savo veiksmus, jis pradeda stabilizuotis gyvenime. Jam vis aiškiau kas jis yra ir ką norėtų veikti. Po stabilizacijos periodo savaime ateina sisteminimo periodas. Dar kitaip – mūsų sąlyginio žmogaus atveju – intelekto vystymasis. Dabar grįžkime prie verslo – kas atitinka intelekto periodą? Žinoma – procesų automatizacija, o dar geriau – internetas. Verslo kėlimasis į internetą – natūralus procesas. Ir nauja verslo banga – daugiausiai uždirbančių bus iš interneto. Pavyzdžių toli ieškoti nereikia – pasižiūrėkite į pasaulio turtingiausių sąrašą. Ponas Bilas Geitsas ir jo sąskaita banke labai gerai reprezentuoja automatizacijos periodą. Taigi interneto sklaidos didėjimas ir populiarėjimas yra natūralus vystymosi procesas.
Miglė: Kiek anksčiau rašytame straipsnyje „Mokslo pažangos kodas“ priėjome prie išvados, kad šiuolaikinė mokymosi sistema nebeatitinka kvalifikacijos kėlimo poreikių, reikalingų naujosioms verslo kryptims, orientuotoms į interneto galimybių efektyvų išnaudojimą. Akcentavome svarbiausius su interneto ekonomika įsigalinčius faktorius – informacijos plitimo greitis didėja, naujienos po minutės nustelbiamos kitomis, sunkiau susigaudyti informacijos mišrainėje. Šioje vietoje kyla problema – kaip atsirinkti tai kas reikalinga ir efektyviai priderinti prie savo marketingo strategijos. Gal visgi neužtenka savarankiškos ROI sudarymo pagal perskaitytus kelias naujausių internetinio marketingo tendencijų apžvalgas ir reikia pagalbos iš šalies.
Žydrūnas: Teko mieste stebėti vieną situaciją. Parke sėdi močiutė ir prižiūri savo anūkę. Užkliuvo močiutės ištarta frazė kitai močiutei. Nežinau, į ką ta mano anūkė, bet tokia protinga jau. Ko nežinojo močiutė – kaip veikia sukauptos patirties algoritmas. Visi manau kad pastebėjote jaunosios kartos sugebėjimus palyginus su prieš tai buvusia karta? Tai ir yra pagrindinis evoliucijos variklis. Nauja karta turi visas prieš tai buvusios kartos savybes plius savo. Iš to ir gauname pagreičio efektą. Pasižiūrėkime į tą reikalą iš faktų pusės. Išrasti garo mašiną užtruko šimtą metų. Išrasti kompiuterį penkiasdešimt metų ir t.t. Ar matote evoliucijos pagreitį? Internetas, ištrindamas geografines ribas tik padidino tą pagreitį. Turime du kelius reaguoti. Beje ką girdžiu dažniausiai. Pirma kategorija sako – tai yra mados dalykas ir anksčiau vėliau praeis. Antra kategorija, kurių mažuma, sako – pasikeitė žaidimo taisyklės – privalau pasikeisti ir aš. Kurioje barikadų pusėje esate Jūs?
Miglė: Taip, tam tikra prasme tai mada – viskas kas tampa masiniu plačiai vartojamu reiškiniu, gali būti vadinama mada. Bet prieš nusiteikiant kritikai dar nepradėjus kurti naujų ar atnaujintų marketingo strategijų, galbūt reikėtų dar kartą akcentuoti pagrindinį marketingo ir komunikacijos internete principą – tai Procesas. Galutinis rezultatas, žinoma, taip pat svarbus. Bet Jūsų vartotojai, kiek valandų per dieną beskirtų vaikštinėjimui po neatrastus kampelius, tas valandas praleidžia jiems tinkamu laiku. Taigi neužtenka valandos per savaitę, skirtos atsiliepimų moderavimui. Nes atsiliepimus jau moderuoja patys vartotojai. Jei jie kalbasi tik su savimi, atsiliepimų kokybė mažėja. Kad perprastume tokį mechanizmą, turime nuolat praktikuotis ir mokytis vieni iš kitų.
Žydrūnas: Viskas mūsų gyvenime prasideda nuo iliuzijos. Susipažinote su mergina. Patiko. Yra nauja iliuzija. Tikėjimas. Po to bus pirmas, antras pasimatymas. Vedybos. Du vaikai. Taigi iliuziją keičia konkretika, rezultatai, sisteminimas. Tas pats ir versle. Pradedu naują verslą, iš pradžių yra iliuzija, tikėjimas. Vienas automobilis. Du automobiliai. Akcininkai. Sisteminimas – korporacijos. Tiek šeimoje, tiek versle blogumas atsiranda sisteminimo stadijoje. Pagal gamtos dėsnius – norint harmoningai evoliucionuoti, tik atsiradus rezultatams turi ateiti paleidimo periodas – kuris sukurtų terpę naujai iliuzijai, bet viską sunaikina sisteminimas. Gyvenimo prasme paimkime, kad ir tipinę šeimą. Kol buvo iliuzija – gyvenimas bendrabutyje, dviejų vaikų auginimas ir studijos tuo pačiu metu – buvo laimingi. Bet kai atsirado dviejų aukštų namas ir vaikus prižiūri auklė – nebeliko pačios šeimos. Fiziškai galbūt ir gyvena kartu, bet laimės ten nei su žiburiu nerasi. Versle tas pats. Kol pats verslininkas buvo ir už sekretorę ir sandėlininką, akys degė, nes buvo iliuzija ir buvo laimingas. Dabar korporacijos vadovas, bet tikrai nelaimingas, nes viskas pastatyta ant sistemos ir rezultatų išlaikymo. O norinčių atimti tiek daug. Senai paskaičiuota, kad pagal sukuriamą naudą sąlyginė personalinė įmonė yra pelningesnė už bet kokią korporaciją. Jeigu paimsime jų pelno balansus ir skaičiuosime kaip du vienetus. Žiūrėsime į pelno procentinę išraišką.
Atminkite vieną paprastą formulę – kuo didesnė iliuzija, tuo didesnis rezultatas.
O dabar perkelkime šiuos dėsnius į internetą. Ten deja tas pats. Kuriate dienoraštį, socialinę grupę – sėkmė priklauso nuo jūsų iliuzijos. Aklas kopijavimas visiškai neveiksmingas. Matau savo sukurtų socialinių grupių klonus kurie neveikia. Kodėl? Galite nukopijuoti formatą, bet deja nenukopijuosite iliuzijos. Dar blogiau, matau daug socialinių grupių ir el. dienoraščių kurie vegetuoja. Spėkite kodėl? Taip – jie bando „pardavinėti“ sisteminimo paslaugas. Etikos sumetimais neminėsiu pavadinimų. Tuo ir geras internetas, kad yra galimybė pasirinkti. Vartotojas dalyvaudamas vienoje ar kitoje veikloje, skaitydamas vieną ar kita el. dienoraštį internete pats nusprendžia kas jam įdomu.
Miglė: Kiekvienas galime susikurti profilį socialiniame tinkle, taip pat kiekvienas naudojamės galimybe vienokiu ar kitokiu būdu bendrauti tarpusavyje. Bet kažkodėl autoritetais, kas be ko ir prisitaikančiais prie naujausių tendencijų, tampa ne visi to siekiantys. Matome kelias kryptis. Pirmoji – savarankiškas bendrų principų studijavimas ir taikymas neatsižvelgiant į subtilybes, išryškėjančias vėlesniuose taktiniuose etapuose. Toliau seka taip pat dažnai matomas autoriteto kūrimas pagal vis dar pasitaikantį planą „esu autoritetas kituose kanaluose, todėl savaime esu autoritetas ir internete“. Na ir kita pastebima kryptis – „jau esu autoritetas interneto pagalba todėl internetas man palankus ir galiu sumažinti veiksmų plano apimtį“. Tokie sumažinimai aiškiai pasimato, kai autoritetas Jus pripratina prie nuolatinės vertės ir vieną dieną ji sumažinama, kitą dieną nutrūksta. Vėlgi, praktika duoda geresnį rezultatą. Tęstinumas – taip pat.
Na ir pagalvokime apie mūsų tobulinimosi formatus. Suprantame, kad reikalinga nuolatinė praktika, bet žinių branduolį taip pat vertėtų susirinkti. Sutinku su mintimi, kad internetas – puiki terpė mūsų savarankiškoms studijoms. Turime unikalias galimybes stebėti autoritetų veiksmus, klausytis profesionalių seminarų. Taip pat turime galimybes tokiais autoritetais tapti. Jei konsultuosimės ir praktikuosimės kartu su specialistais. Studijos internete, derinamos su gyvoje erdvėje organizuojamais seminarais ir praktiniais bandymais – efektyvus kompleksinis sprendimas.
Patobulėję laisviau jausimės internetinio verslo pasaulio platybėse.
Darbas – ne vilkas, į mišką nepabėgs. Nežinau, ar vadovaujatės tokiu posakiu ar ne. Bet kokiu atveju – pritaikykime tai mūsų temai. Internetas – ne vilkas, į mišką nepabėgs. Pabėgs tik vartotojai. Be kurių Social Media netenka prasmės.
