Autorius: Žydrūnas Sadauskas
Šios savaitės įdomiausių internetinių projektų apžvalgoje norėčiau apžvelgti keletą, vartotojų problemas sprendžiančių, internetinių sprendimų. Kaip jau minėjau daugelyje savo seminarų sėkmės formulė internete yra pakankamai paprasta – tereikia atsakyti į vieną klausimą: kokią vartotojo problemą mano siūlomas interneto sprendimas žada išspręsti?
Tęsiant apie sėkmės formulę: remiantis statistika ir sveika nuovoka, visų pirma sužinokite kiek potencialių vartotojų jūsų sprendimas gali turėti, tada iš to skaičiaus atimkite konkurentų užimamą rinkos dalį ir gausite rezultatą į kokią „pyrago“ dalį galite pretenduoti. Visgi, kalbant apie šią formulę egzistuoja vienas „bet“. Įsivaizduokime, kad jūsų idėja yra labai originali ir rinkoje dar neegzistuoja analogų; tokiu atveju, jūs taikote į marketinge taip vadinamą „vakumo zoną“ ir automatiškai pretenduojate į visą „pyragą“.
Paimkime, kad ir visiems gerai žinoma „Google“ kompanijos pavyzdį. „Google“ neišrado pačios, mums visiems taip puikiai žinomos, paieškos jėgainės. Atlikdama marketingo tyrimus ir konkurentų analizę, „Google“ pastebėjo pagrindinę vartotojams iškylančią problemą: visų tuo metu egzistavusių jėgainių paieškos rezultatai buvo nereliatyvūs įvedamiems raktažodžiams. „Google“ paprasčiausiai pabandė išspręsti šią problemą ir atliko tai sėkmingai. Išsprendus vartotojų problemą, ši kompanija vienareikšmiškai užpildė rinkoje buvusį vakumą. Nuo to laiko visos žinomos paieškos jėgainės ne kartą kopijavo „Google“ formulę, bet „pyragas“ jau buvo suvalgytas, o kompanija ir po šiai dienai išlieka vienvaldžiu rinkos lyderiu.
Tie patys principai galioja ir jūsų kompanijai. Jeigu jūsų internetinis sprendimas yra susijęs tik su jūsų prekės ar paslaugos pristatymu internetinėje erdvėje, pakanka turėti kokybišką papildomą sklaidą internete; tačiau, žvelgdami per vartotojo problemos sprendimo prizmę galite sukurti sprendimą, kuris galėtų ženkliai padidinti jūsų prekinio ženklo vartotojų skaičių.
Panagrinėkime dar keletą sėkmės istorijų. Geru tokios sėkmės pavyzdžiu yra ankstesniame straipsnyje „Paskolink plaktuką“ nagrinėtas projektas “Wise together“ – specializuotas socialinis portalas besilaukiančioms moterims. O dabar įsivaizduokite, kad turime analogišką projektą Lietuvoje ir jis priklauso, na pavyzdžiui, privačiam ginekologijos kabinetui. Žinoma, įstaigos atžvilgiu atsirastų tinklapio priežiūros ir reklamos išlaidos, tačiau išaugus potencialių ir tikslinių vartotojų skaičiui visos pastangos atsipirktų dešimteriopai. Tiesa, kalbant apie tokio tipo portalus, manau, jog analogą Lietuvoje visgi jau turime – tai portalas „Supermama.lt“. Apie jį ir jo dydį, esu tikras, žinote daugelis. Dabartinė šio portalo sėkmė taip pat buvo apspręsta minėtojo „vakumo dėsnio“. Po to buvo daug bandymų kopijuoti „Supermamos“ portalo formatą (mama.lt ir pan.), bet aplenkti jo iki šiol nepavyko niekam.
Kitas projektas, apie kurį taip pat jau rašiau yra projektas „Neighbor Goods“ . Šio projekto esmė yra palengvinti kasdienius žmonių rūpesčius suteikiant jiems galimybę pasiskolinti vieną ar kitą, buityje reikalingą, darbo įrankį. Aišku, tokiam reikalui yra nuomos kompanijos, be to visada galima pasiskolinti ir iš kaimyno, visgi manau, kad toks projektas galėtų turėti pasisekimą ir Lietuvoje. Paprasčiausiai įsivaizduokite, kad šis projektas yra kokios lietuviškos kompanijos marketingo strategijos dalis. Pavyzdys: į „Google“ paieškos jėgainę įvedame „meistras į namus“, randame tinklapį „Meister.lt“, sujungus šiuos du į vieną ir gauname specializuotą socialinį portalą, kuris generuoja pajamas vien iš paslaugos teikimo.
Šalia to, dar pasitelkiame kontekstinę, mūsų paslaugas reklamuojančią, reklamą.
Norėdami plačiau sužinoti apie „vakumo efektą“ ir kitus sėkmingos e-rinkodaros principus apsilankykite mano seminare “Veiksmigos e-rinkodaros anatomija“, kuris vyks šių metų Gruodžio 10 dieną, Crown Plaza viešbutyje (Vilnius) Čiurlionio g. 84.
Seminaro organizatoriai: “Lietuvos marketingo asociacija“
LiMA nariams seminaras nemokamas, ne LiMA nariams - dalyvavimas seminare kainuoja 45 litus.
Registracija būtina visiems, el. paštu asistentas@marketingas.org, iki gruodžio 8 d., 18 val.
Registracija internete vyksta čia.
