Pristatome unikalią galimybę prisijungti prie WEB Akademijos Klubo virtualių narių tik už pusę kainos (200 lt.). Virtuali narystė suteikia teisę peržiūrėti visus buvusių ir būsimų (6 mėn) WEB Akademijos klubo susitikimų video archyvus. Šiuo metu video archyvuose jau yra virš 14 valandų video įrašų. Žinomiausi savo srities profesionalai išsamiai pristato temas nuo el. Komercijos iki Usability testavimas*. Visą, WEB Akademijos Klubo, video archyvų sąrašą rasite čia. Pageidaujantys užpildykite Klubo narystės registracijos forma.

*Pasiūlymas galioja iki rugpjūčio 10 dienos! Pasiūlymas suteikia teisę šešis mėnesius, be papildomų mokesčių, naudotis WEB Akademijos Klubo video archyvais.

Kolegos  iš INTERNET IDEAS LTD šiandien išleido pirmąjį interneto rinkos tyrimą Lietuvai, pagrįsta Google kompanijos pateiktais duomenimis. Šio tyrimo pagalba galima nustatyti kurios interneto rinkos jau yra susiformavusios, kokie yra vartotojų poreikiai šiose rinkose, konkurencijos lygį, rinkos dydį ir pan.  Tyrimą sudaro iš 5 Google sistemų (Google Search, Google Keyword Tool, Google Insight, Google Trends ir Google AdWords) susirinkti ir susieti duomenys, kurie buvo apdirbti specialistų ir suskirstyti į atskiras rinkas. Duomenis valdo speciali programinė įranga. Taip pat įdiegta video instrukcija, kurios pagalba vartotojai supažindinami su sistema, bei čia pateikiamais duomenimis ir jų galimu pritaikymu versle.

Keletas interneto rinkų tyrimo „E-rinka“ funkcijų:

Galimybė sužinoti, koks skaičius žmonių, naudojančių paieškos sistemas, domisi tam tikromis prekėmis ar paslaugomis tikslinėse rinkose, bei kaip tiksliai jas apibūdina. Tai padės verslininkams sužinoti, ar siūloma produkcija būtų paklausi ar ne.

Konkurentų analizė. Suteikiama galimybė sužinoti, kokie pagrindiniai konkurentai šiuo metu lyderiauja interneto rinkose. Tai padės verslininkams lengviau įvertinti savo pajėgumus ir sudaryti konkurencijos strategiją.

Rinkos partnerių analizė. Pateikiamas sąrašas partnerių, su kuriais būtų galima bendradarbiauti platinant informaciją ar reklamuojant savo verslą. Partnerystės strategija internete yra viena svarbiausių sričių, kurią dažnai praleidžia nepatyrę internetinio verslo kūrėjai.

Efektyvių interneto domenų parinkimas ir registravimas. Pasirinkus tam tikrą rinką „E-rinka“ sistema, pateiks efektyviausius laisvus domenų pavadinimus (interneto vardo sritis) ir suteiks galimybę juos užregistruoti.

Tyrimas pateikia rinkos poreikių ir tendencijų apžvalgą, kurioje grafiškai pavaizduota tam tikros rinkos informacija, bei ateities prognozės.

Dominanti rinkos informacija gali būti pateikiama kiekvienam vartotojui individualioje ataskaitoje.

„E-rinka“ suteikia galimybę geriau suprasti internetą, kaip verslo kūrimo terpę ir jos vartotojus, bei išmokti jų vartojamą „kalbą“, taip išvengiant laiko ir finansinių nuostolių ateityje. Plačiau prasite rinkos tyrimų puslapyje “E-Rinka.lt”.

Autorius: Žydrūnas Sadauskas

Šiandieną norėčiau skaitytojams plačiau papasakoti apie vieną, šiuo metu kylantį, internetinį verslą „Foursquare”. Norėčiau plačiau papasakoti apie jų sugalvota verslo modelį. Bet apie viską nuo pradžių.

“Foursquare” yra lokacijos principu paremtas socialinis tinklas. Pabandysiu keliais žodžiais paaiškinti pagrindinius principus. Kaip ir minėjau, tai yra lokacijos principu paremta mobilaus telefono aplikacija, kurios pagrindinis tikslas – susijungti su draugais, sužinoti ką jie veikia ir ką jie rekomenduoja. Aplikacijos pagalba draugai bet kuriuo metu gali matyti kur jūs esate. Tiesa, reikėtų paminėti, kad aplikacija yra integruota su Jūsų Twitter ir Facebook sąskaitomis. Kita svarbi funkcija yra Jūsų ir Jūsų draugų lankymasis viešojo maitinimo įstaigose, baruose, kavinėse, muziejuose, kino teatruose ir panašiose vietose – vienam iš jūsų kontaktų apsilankius viename ar kitame bare, muziejuje ar kitur, jis gali palikti aplikacijoje savo komentarus, kas jam patiko, o kas – ne. Kitą kartą Jums lankantis tame bare, užteks pasižiūrėti aplikacijoje ar šitą vietą rekomenduoja Jūsų draugai. Taip pat žinosite, kurių vietų geriau vengti.

Taip vadinamas “pardavimas iš lūpų į lūpas” dabar tapo mobilus. Viešojo maitinimo įstaigų lankytojai, kurie, naudojantis aplikacija, palieka komentarus, portale dar gauna ir taškų už tai. Be visa to dar yra galimybė susikurti arba pasinaudoti esamomis etiketėmis arba sukurti savo. Tas draugas, kuris dažniausiai lankosi vienoje vietoje, gali tapti tos vietos Meru. Reklaminiame video filme akcentuojama, kad, tapus tam tikros vietos meru, galima tikėtis už tai atlygio. Konkretus baras ar kavinė, vertindami Foursquare vartotojų lojalumą, siūlo išskirtinius pasiūlymus. Daugiau apie tai sužinosite apsilankę kompanijos Foursquare tinklapyje.

Manau, būtent šioje vietoje galima pereiti prie numatomo Foursquare verslo modelio. Foursquare taikosi į smulkaus verslo reklamos rinką, kuri vien Amerikoje sudaro apie 10 milijardų dolerių per metus. Ne per seniausiai Foursquare portalas pasiūlė smulkaus ir vidutinio verslo atstovams galimybę jungtis prie portalo ir reklamuoti savo verslus, teikiant išskirtinius pasiūlymus Foursquare aplikacijos naudotojams. Kol kas paslauga nemokama, bet tikimasi, kad pasiekus kritinę masę, paslauga bus apmokestinta. Aš asmeniškai manau, kad tai idealus sprendimo būdas, nes atitinka visas interneto tendencijas – pirmoje vietoje socialumas, po to prekinių ženklų įkorporavimas ir, žinoma, nauda vartotojui.

Didelį susidomėjimą smulkaus verslo reklamos rinkoje reiškia ir Google kompanija. 2005 metais jie nusipirko projektą „DodgeBall“, kurio pagrindiniai principai panašūs į Foursquare. Bet 2009 metais, pasiekus vieno milijono vartotojų skaičių, tinklapis buvo uždarytas. Pagrindinė priežastis buvo nesutarimai su idėjos autoriumi, nes ir DodgeBall, ir Foursquare idėjų autorius yra tas pats žmogus – Dennis Crowley.

Jeigu projektas ir toliau populiarės pagal dabartinę populiarėjimo kreivę, manau turėsime sektiną verslo modelį, kuris sujungia visus esamo interneto elementus – socialinius tinklus ir draugų rekomendacijas, paremtas lokacija. Lietuvoje nemažai teko matyti mini bandymų reklamuoti tik restoranus arba kažką panašaus, tačiau nemačiau nei vieno labiau pavykusio bandymo. Žinoma, išmanūs telefonai dar Lietuvoje nedominuoja, o ir portalas Facebook tik neseniai tapo populiarus. Apie Twitter net nekalbėsiu, nes jis Lietuvoje taip ir neišpopuliarėjo.

Straipsnio autorius: Žydrūnas Sadauskas

Skiriu šį straipsnį Dariui.

Interneto tyruose dažnai girdžiu, kad socialinė media, partizaninis marketingas, dienoraščiai ir kiti panašūs dalykai realios naudos verslui neatneša ir yra tik verslo žaidimai vardan žaidimų. Arba dar kitaip – tiesiog mados dalykas. Norėčiau paprieštarauti savo oponentams ir akivaizdžiai pademonstruoti – kaip yra skaičiuojama Finansinės Naudos formulė naudojantis socialiniais tinklais, partizaninio marketingo priemonėmis ar kitais socialinės medijos elementais.

Taigi nuo pradžių. Pradžiai išsiaiškink dėl ROI sąvokos ir mums tam pasitarnaus visažinė Wikipedia. Kurios apibrėžimas ir skelbia, kad ROI (Return on investment) yra finansinės investicijos grąža. Ką akivaizdžiai ir demonstruoja mano pirmas paveikslas. Investuoju šimtą litų – kokia bus grąža? Pagrindinė problema – su kuria susiduria šiandienos marketingo specialistai yra ta, kad atsirado daug papildomų dalių kurias yra privaloma įtraukti į klasikinę ROI skaičiavimo formulę.

Pabandykime panagrinėti – kaip iš tikrųjų turėtų atrodyti ROI skaičiavimo formulė. Visų pirma – “I” (Investicija). Po bet kokios investicijos eina “V” (Veiksmas). Ar tai būtų vienkartinė internetinė kampanija (Reklaminio skydelio gamyba), ar tai būtų kompleksinė investicija – po jos visada seks kažkokia veiksmų ir priemonių įgyvendinimo seka, arba dar kitaip Veiksmas. Po bet kokio veiksmo, mes gausimę vienokią ar kitokią potencialių vartotojų reakciją. Ką ir reprezentuoja raidė “R” mūsų formulėje. Pavyzdžiui partizaninio marketingo akcija irgi sukels tik reakciją ir ne būtinai tiesioginį pirkimą iš karto. Bet apie tai truputėlį vėliau. Įdomiausia dalis formulė prasideda nuo punkto “NR”. Arba dar kitaip vadinamo NE finansinio rezultato. Apie šitą dalį pakalbėsime plačiau prie sekančio paveikslo. Ir paskutinis punktas formulėje – “FR”, arba finansinis rezultatas.

Taigi, kaip ir matote Paveiksle Nr. 2 ROI formulė formulė susidaro iš: Investicija=Veiksmas=Reakcija=Nefinansinis Rezultatas=Finansinis rezultatas

“NF” arba NE finansinis rezultatas sudarytas iš daugelio dalių. Jame bus ir Jūsų tinklapio lankytojai, Komentarai eDienoraštyje, Youtube kanalo peržiūros. Teigiami ir neigiami atsiliepimai – tiek tiesioginiai, tiek netiesioginiai apie Jūsų įmonę. Naujienlaiškio, socialinių tinklų marketingas ir kitos sudėtinės Jūsų marketingo dalys. Visos šitos dalys ir dar daugelis kitų sudarys Jūsų įmonės veiksmų netiesioginį rezultatą.

Paveiksle numeris 5 ir matome, kad Veiksmas, Reakcija ir Ne Finansinis rezultatas kaip po ir nepaskaičiuojami tiesiogiai. Nes sakykime musų investicija buvo 100 litų ir grąža buvo 300 litų. Reiškia investicija papildomai uždirbo du šimtus litų. Šioje vietoje formulę būtų galima dar ir pasmulkinti - įvedant papildomą veiksnį “V v”, arba kitaip: Veiksmo vertė. Turiu omenyje, kad sakykime kalbame tik apie vieno reklaminio skydelio gamybą – kurio kainą yra 50 litų ir dar 50 litų išleisime skydelio demonstracijai kažkokioje interneto svetainėje. Reklamos specialistai puikia žino šitą būda, kuris vadinasi tiesiog “testavimas”. Paleidus viena reklaminį skydelį matome, kad iš tūkstančio parodymų paspaudžia 0,3 procentų, kai pakeitus reklaminio skydelio dizainą ir tekstą (žinutė išlieka ta pati) paspaudimų skaičius arba padidėja, arba sumažėja. Tas pats principas galioja ir kitoms priemonėms. Viena įmonė sakykim tiesiog replikuoja savo įmonės pavadinimą ir susikuria grupę socialiniame tinkle Facebook. kai kita įmonė suvokdama socialinių tinklų formatą ir šiuolaikinį vartotoją taiko tiesiogines marketingo priemones ir suteikia naudą vartotojui. Pirmos įmonės savininkas gali pasigirti 5000 fanų, bet nežino kiek iš jų įsigijo įmonės prekes. kai antros įmonės sąvininkas mėnesio gale aiškiai mato kiek uždirbo iš socialinių tinklų.

Norint tiksliai sužinoti, kiek viena ar kita marketingo priemonė generuoja įmonei pajamų reikėtų atlikti sekančius veiksmus. Visų pirma mums reikėtų paimti nulinį atskaitos tašką. Sakykime įmonės apyvarta yra vienas milijonas litų per metus (Paveikslas 6). Jeigu įmonė ne pirmus metus rinkoje bus ir natūralus apyvartos ir pelno augimas. Sakykime mūsų sąlyginė įmonė organiškai užauga 10% per metus. Ir nuo tam tikro mėnesio ar datos (Nulinis taškas) pradėjome taikyti vienokas ar kitokias socialinės medijos marketingo strategijas. Sakykime sausio mėnesį atsirado eDienoraštis. Kovo mėnesį (surinkus kritinę masę) atsirado naujienlaiškio marketingas. Spalio mėnesį – siekdami išvalyti sandėlius sugalvojome partizaninio marketingo akciją ko pasekoje atsirado fanų grupė socialiniame portale Facebook ir t.t. ir t.t. Priemonių arsenalas apribotas tik Jūsų fantazijos.

Ataskaitinių metų gale – po papildomų priemonių įvedimo ir bus galima aiškiai matyti kokia yra Ne Finansinio rezultato ROI. Dabar paimkite metų finansinius rezultatus. Atimkite organiško augimo procentą ir aiškiai pamatysite kokią procentinę išraišką turėjo papildomos priemonės Jūsų įmonės finansiniuose rezultatuose. Dar geriau – jeigu metų finansinių rodiklių diagramą skaidysite į atskiras dalis, turiu omenyje aiškiai pasižymėsite, kada ir kokia priemonė buvo įvesta. Tada bus galima matyti kokia priemonės labiausiai įtakoja rezultatą. Automatiškai skiriant daugiau dėmesio ir investicijų toms priemonėms. Sakykime punkte A pas mus buvo įvestas naujienlaiškio marketingas – kuriame išskirtiniai pasiūlymai klientams. Bus labai lengva paskaičiuoti konkretaus naujienlaiškio ROI, bet tai taip pat atsispindės ir bendruose rezultatuose. Taip pat ir su kitomis priemonėmis.

Keletas argumentų – kodėl vis dėlto vertą naudoti social media priemones Jūsų įmonės marketinge:

• Kaina. Tiesioginė reklama yra brangus malonumas . Tol kol reklama demonstruojama yra rezultatas. Socialinės medijos priemonės (Socialiniai tinklai, dienoraščiai, naujienlaiškis) savikaina yra ženkliai mažesnė.
• Išliekamoji vertė. Lyginant su tradicine reklama aukščiau išvardintos socialinės medijos priemonės turi didžiausią išliekamąja vertę. Ar tai būtų eDienoraštis, ar naujienlaiškis – Jūsų esate potencialių vartotojų taip vadinamų “komercinių draugų” zonoje.

Reziumė. Nežiūrint į mano išsakytas mintis noriu visiems priminti, kad marketingas veiksmingas tik komplekse. Pati nuostabiausia partizaninio marketingo akcija neuždirbs Jums metinio biudžeto, bet kaip komplekso dalis ar vienkartinė akcija – tikrai įtakos metinius finansinius rezultatus. Gal būt Jūsų prekei ar paslaugai reikia reklamos televizijoje? Radijuje? Naudokitės. Socialinė media nėra vaistas nuo visų ligų. Dar yra pakankamai daug žmonių – kurie neturi kasdienio priėjimo prie interneto, taigi Juos rasite TV pagalba. Lietuvos radijas prifarširuotas vaistų reklama. Teisingai – ten yra vaistininkų pagrindinė auditorija. Ir tikrai nereikia socialinės grupės Facebooke “Išskirtinės nuolaidos vaistams nuo sąnarių skausmo”.

Šia linksma gaida ir baigsiu savo straipsnį.

Nauji metai – nauji batai. Ačiū Ramūnui – pasikeitėme WP platformą, kuri įpareigoją koreguoti ir turinio strategija. Turinio bus daugiau ir dažniau. Be abejo turinyje išlieka pagrindinis prioritetas – nauda vartotojui. Viena iš rubrikų vadinsis “Naudinga”. Joje pateiksime kartą per savaitę po vieną naudingą interneto įrankį ar patarimą.

Šios savaitės “Naudinga” rubrikoje norime pristatyti naujausia tinklaraščių rašymo formą – kuri savyje sujungia daugelį šiandieninio interneto galimybių. Kalbu apie “Posterous” tinklaraščių platformą. Taigi kuom įpatinga Posterous platformą?

Visų pirma ji sujungia savyje visas dalis kurias Jūs žinote internete atskirai. Sakysite nieko naujo – jau dabar daugelio dienoraščių platformų turi socialinio žymėjimo (Social bookmarks. Ang.) galimybes. Taip, bet Posterus atveju skirtumas yra tas, kad tai veikia į visas puses. Turiu omenyje, kad Jūs galite papildyti savo Posterous profilį ir iš mobilaus telefono, ir iš savo pašto sąskaitos ir t.t. Taip pat galite susieti savo Posterous dienoraštį su visais Jūsų turimais socialiniai profiliais internete. Grupiniam tinklaraščio rašymui tai yra idealus įrankis, nes turi visą reikalingą platformą ir funkcijas.

Visų funkcijų ir galimybių ir neišvardinsi. Pasižiūrėkite į Posterous tinklaraštį kuriame ir rasite išsamų visų funkcijų ir galimybių pristatymą. Na, o mes planuojame pasinaudoti Posterous galimybėmis vieno didelio renginio metu vasario mėnesį. Detalės jau greitai!

Na, o tiems – kas tingi skaitytį pasižiūrėkite video įrašą kuriame populiariai paaiškinama kaip naudotis.